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[Windows/macOS] La imagen digitalizada no se puede crear en color

Actualización

¿Ha seleccionado [Detección automática de color] o [Color] para el modo de color en la configuración de digitalización?

Realice el siguiente procedimiento para seleccionar [Detección automática de color] o [Color] para el modo de color en la configuración de digitalización:

  1. Seleccione el perfil que esté utilizando en la lista de perfiles de la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap.

  2. Pulse la flecha en la parte inferior del panel táctil para mostrar la configuración de digitalización.

  3. Pulse el icono del modo de color y seleccione [Detección automática de color] o [Color].

    Si no se crea una imagen en color al seleccionar [Detección automática de color] para el modo de color, seleccione [Color].

Cuando escanea un documento con un perfil configurado para detectar automáticamente el tipo de documento, muestre la ventana de escaneo de ScanSnap Home en el ordenador y cambie los ajustes. Si cambia la configuración de escaneo en el panel táctil o en la ventana del escáner y escanea un documento, después de escanearlo, la configuración de escaneo volverá a la configuración que había antes de realizar cambios.Si desea escanear documentos siempre con la misma configuración, es necesario guardar la configuración de escaneo como un perfil.

¿Es el color utilizado en el documento similar al negro?

Es posible que se creen imágenes de documentos utilizando colores oscuros similares al negro (p.ej., verde oscuro) en blanco y negro o gris.

Realice el siguiente procedimiento para seleccionar [Color] para el modo de color en la configuración de digitalización:

  1. Seleccione el perfil que esté utilizando en la lista de perfiles de la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap.

  2. Pulse la flecha en la parte inferior del panel táctil para mostrar la configuración de digitalización.

  3. Pulse el icono del modo de color y seleccione [Color].

Cuando escanea un documento con un perfil configurado para detectar automáticamente el tipo de documento, muestre la ventana de escaneo de ScanSnap Home en el ordenador y cambie los ajustes. Si cambia la configuración de escaneo en el panel táctil o en la ventana del escáner y escanea un documento, después de escanearlo, la configuración de escaneo volverá a la configuración que había antes de realizar cambios.Si desea escanear documentos siempre con la misma configuración, es necesario guardar la configuración de escaneo como un perfil.

¿Los documentos solo tienen color alrededor de los bordes?

Es posible que las imágenes de los documentos que solo tienen color a 16 mm de los bordes se creen en blanco y negro o en gris.

Realice el siguiente procedimiento para seleccionar [Color] para el modo de color en la configuración de digitalización:

  1. Seleccione el perfil que esté utilizando en la lista de perfiles de la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap.

  2. Pulse la flecha en la parte inferior del panel táctil para mostrar la configuración de digitalización.

  3. Pulse el icono del modo de color y seleccione [Color].

Cuando escanea un documento con un perfil configurado para detectar automáticamente el tipo de documento, muestre la ventana de escaneo de ScanSnap Home en el ordenador y cambie los ajustes. Si cambia la configuración de escaneo en el panel táctil o en la ventana del escáner y escanea un documento, después de escanearlo, la configuración de escaneo volverá a la configuración que había antes de realizar cambios.Si desea escanear documentos siempre con la misma configuración, es necesario guardar la configuración de escaneo como un perfil.

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