[Windows/macOS] Las imágenes digitalizadas no se pueden crear en gris

¿Ha seleccionado [Detección automática de color] o [Gris] para el modo de color en la configuración de digitalización?

Realice el siguiente procedimiento para seleccionar [Detección automática de color] o [Gris] para el modo de color en la configuración de digitalización:

1. Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.

   • Para abrir la ventana de digitalización

2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

3. Haga clic en el icono de ajuste del modo de color y seleccione [Detección automática de color] o [Gris].

   Si no se crea una imagen en gris al seleccionar [Detección automática de color] para el modo de color, seleccione [Gris].

Si cambia la configuración de escaneo en la ventana de escaneo y escanea un documento, después de escanearlo, la configuración de escaneo volverá a la configuración que había antes de realizar cambios.Si desea escanear documentos siempre con la misma configuración, es necesario guardar la configuración de escaneo como un perfil.