B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017
- Ursache
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Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
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Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf
.
Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].
Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].
Tippen Sie auf [Speicherort].
Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.
B11Cg093
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020
- Ursache
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Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg102
- Ursache
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Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.
- Behebung
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Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.
B11Fg024
- Ursache
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Die Anzahl der gescannten Bilddateien, die in den Cloud-Dienst hochgeladen werden sollen, hat die Obergrenze überschritten.
- Behebung
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Überprüfen Sie die maximale Beschränkung für die Anzahl der gescannten Bilddateien, die hochgeladen werden können, und reduzieren Sie die Anzahl der zu scannenden Dokumente.
B11Fg025
- Ursache
Sie verfügen über keine Zugriffsrechte für die Firmendatenquelle.
- Behebung
Kontaktieren Sie den Administrator der Unternehmensdatenquelle, bei der Sie sich anmelden möchten.
B11Fg100
- Ursache
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Der Server ist ausgelastet.
- Behebung
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Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.
B11Fg113
- Ursache
Für [Speicherort] ist keine Firmendatenquelle angegeben.
- Behebung
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Geben Sie das Firma des Cloud-Dienstes an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen, und tippen Sie wie folgt auf die [Erneut speichern] Taste im Vorschaubildschirm, indem Sie wie folgt vorgehen:
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf
Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].
Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].
Tippen Sie auf [Speicherort].
Geben Sie eine Firma an.