B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106
- Ursache
-
Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
-
Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf
.
Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].
Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].
Tippen Sie auf [Speicherort].
Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.
B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038
- Ursache
-
Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Behebung
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Behebung
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg026
- Ursache
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Die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes wurde überschritten.
- Behebung
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Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes oder löschen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg036, B11Cg248
- Ursache
Die Verbindung wurde nicht hergestellt, da der Cloud-Dienst gewartet wird.
- Behebung
Überprüfen Sie den Status des Cloud-Dienstes und versuchen Sie es erneut, nachdem der Dienst wieder zur Verfügung steht.
B11Fg023
- Ursache
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Sie verfügen über keine Zugriffsrechte auf den Ordner.
- Behebung
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Legen Sie eine entsprechende Berechtigung für den Ordner fest.