B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117
- Ursache
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Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
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Öffnen Sie das Fenster [Profile bearbeiten] für ein von Ihnen verwendetes Profil und legen Sie erneut einen Cloud-Dienst fest, unter dem ein gescanntes Bild gespeichert werden soll.
Weitere Informationen zum Ändern der Profileinstellungen finden Sie unter ScanSnap Help.
B11Cg106
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
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Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
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Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
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Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
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- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246
- Ursache
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Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg118
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
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Die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes wurde überschritten.
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Sie verfügen über keine Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Dienst.
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- Behebung
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Wenn die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes überschritten wurde
Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes oder löschen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.
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Wenn Sie über keine Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Dienst verfügen
Legen Sie die entsprechende Berechtigung für den Ordner im Cloud-Dienst fest.
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B11Cg240
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
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Der Ordner im Cloud-Dienst wurde gelöscht oder umbenannt.
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Die umzubenennende Datei wurde gelöscht.
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- Behebung
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Wenn der Ordner im Cloud-Dienst gelöscht oder umbenannt wurde
Öffnen Sie das Fenster [Profile bearbeiten] für ein von Ihnen verwendetes Profil und legen Sie erneut einen Ordner fest, unter dem ein gescanntes Bild gespeichert werden soll. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche [Erneut versuchen], die unter dem Fehlercode angezeigt wird.
Weitere Informationen zum Ändern der Profileinstellungen finden Sie unter ScanSnap Help.
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Wenn die umzubenennende Datei gelöscht wurde
Scannen Sie das Dokument erneut.
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