[iOS/Android] Liste der Fehlercodes (alle Cloud-Dienste)

Der Ordner im Cloud-Dienst wurde gelöscht oder umbenannt.

Geben Sie im Cloud-Dienst erneut einen Ordner an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen, und tippen Sie wie folgt auf die [Erneut speichern] Taste im Vorschaubildschirm:

1. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf .

2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

3. Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].

4. Tippen Sie auf [Speicherort].

5. Geben Sie den Ordner für einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.

Der Cloud-Dienst ist nicht festgelegt.

Geben Sie im Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen, und tippen Sie wie folgt auf die [Erneut speichern] Taste im Vorschaubildschirm:

1. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf .

2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

3. Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].

4. Tippen Sie auf [Speicherort].

5. Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.

Die umzubenennende Datei wurde gelöscht.

Scannen Sie das Dokument erneut.

Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:

1. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf .

2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

3. Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].

4. Tippen Sie auf [Speicherort].

5. Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.

Sie haben versucht, eine andere als eine PDF-Datei hochzuladen.

Ändern Sie das Dateiformat der zu speichernden Bilder in PDF, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf .

2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

3. Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].

4. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf .

5. Ändern Sie das Dateiformat in [PDF].

Das Hochladen eines gescannten Bildes in den Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.

Ändern Sie das Dateiformat der zu speichernden Bilder in JPEG, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf .

2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

3. Tippen Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen].

4. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf .

5. Ändern Sie das Dateiformat in [JPEG].

Die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes wurde überschritten.

Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes oder löschen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.